每次上下班經過路口都會看到很多人在散發快餐店的傳單(有些甚至會散發到辦公室里),作為傳統餐飲店最經典的推廣手段,傳單無疑已經不被人們所接受了,因為大部分人都是不會接的,即使是接了也不會特意去關注,很少有人把傳單帶回家里或者辦公室去看,看著垃圾桶里慢慢的傳單,你就知道這中方式太浪費了。
微信微餐飲的出現讓傳單拉客的方式完全被微信所取代,因為對于餐飲行業來說,微信真的就是一個簡單的“活菜單、活地圖”,既是一個會員管理平臺也是一個廣闊的信息發布平臺。接觸過微信的餐飲商戶不在少數,但是真正能做起來的卻寥寥無幾,小云微今天就帶各位看看我們合作客戶是如何利用微信開展營銷的。
便攜式移動“活菜單”
客戶發來自己餐廳的微信名片,我加關注后,回復指定的回復,即可獲得我們客戶餐廳的菜單。
還有一個非常好玩兒的功能,就是如果不知道自己想吃什么,你只需要輸入“我餓了”或者“好餓”,系統就會自動回復你想要的食物。
流量最大的社交平臺
微信之前,我們用微博、網站、貼吧、論壇等方式進行推廣,真的是累而且麻煩,不能針對性的向自己的粉絲發送消息,而微信的出現讓無數企業欣喜若狂,更是直接斷了短信營銷的后路——主動關注企業微信賬號的粉絲,在一定程度上是許可接受企業信息的。
就像我們的合作客戶一樣,最新的菜品、服務、優惠活動以及餐飲知識都可以向粉絲分享。利用活動的營銷性質,剛剛推出不久的公眾號瞬間就增加了1400粉絲。當然,利用云微客微餐飲系統,除了消息推送之外,可以借助我們的開發模式,還可以實現在線預訂下單、服務咨詢等SCRM管理中的諸多功能。
LBS門店定位
LBS曾經為眾多的企業提供營銷服務,但是效果似乎都不理想,如今微信微餐飲中LBS定位更為廣大商戶們所喜愛,你再也不用擔心消費者記不住你有多少分店,哪一家離他們最近。只要顧客輸入自己的位置,微信就會推薦離你最近的一家店。從微信上把店面的地址轉發給朋友,省去了再查地圖的工作,實在太方便了。
餐飲娛樂互動平臺
微信是一款主打社交的產品,不能把它用成冷冰冰的發布機器,將企業與消費者聯系起來,不僅只有物質聯系,更應該添加感情聯系。例如在微餐飲系統中加入有趣的答題活動,題目簡單易懂,貼合產品品牌,但是都與自身相關,強化粉絲對自己的了解。
結語:
微信微餐飲系統市面上有很多,很多人在用的時候并不能完全發揮出它的威力,借鑒已經成功的案例我們不難看出,以客戶為核心去做,讓客戶有良好的用餐體驗,多做一些貼心的服務,有些時候看似很小的細節卻能幫助我們在客戶心中加分。
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